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Post by account_disabled on Dec 10, 2023 10:48:23 GMT
聊天机器人可以为简单的问题提供快速、简单的答案,或帮助客户找到合适的资源,以便您的支持团队可以专注于更复杂的案例。 假设您的支持团队花费 20% 的时间来回答同样的五个问题。通过使用聊天机器人,您可以简单地将用户重定向到知识库或常见问题解答中的适当页面,而无需您的支持团队花费时间执行这些重复性任务。 8. 直播 直播通常是指同时录制媒体并在社交媒体渠道上实时播放。直播是世界上增长最快的内容格式之一,为观众提供了一种与他们喜爱的创作者联系的独特方式。 而且它越来越受欢迎。TwitchTracker 宣布,到 2022 年底,美国最受欢迎的直播平台之一 Twitch 的平均每月观看人数将达到 250 万。其他流行的平台包括 TikTok、Instagram、Facebook 和 Amazon Live。 公司正在积极利用这种直播趋势。例如,美国服装品牌Tommy Hilfiger通过直 手机号码列表 播来宣传其产品,观众可以直接点击购买产品。这种无缝体验有助于最大限度地提高成功直播的价值。 9. SEO的演变 关键词在搜索引擎优化中仍然相关,但现代搜索引擎算法与营销人员过去使用的算法有很大不同。五到十年前,您可以通过点击所需数量的关键字在自然搜索中排名靠前,但现在您应该意识到这种做法可能会使您的网站处于不利地位。 现代搜索引擎由机器学习程序提供支持,该程序监控每秒数十亿次搜索的参与度指标。由于搜索引擎回答用户的问题并找到最能满足他们需求的内容,因此现代 SEO已经发展到制定专注于用户意图和参与度的策略。谷歌将这些称为“微时刻”。 为了在 2023 年及以后推动高质量的有机流量,SEO 应该: 您需要关注关键字背后的意图 确保您的网站快速且响应移动设备 对您所在领域的成功内容进行基准测试,以制定比现有内容更符合您意图的策略 10.改变客户群 您的目标受众的行为与过去不同。Z 世代和千禧一代买家拥有更强的购买力。 据彭博社报道,仅 2021 年,Z 3600 亿美元,是 2018 年的两倍多,而且随着他们开始进入劳动力市场,这一数字还将继续上升。 他们的偏好与品牌对 1990 年之前出生人口的期望形成鲜明对比。满足受众的需求并瞄准正确的受众是您的首要任务。品牌必须制定策略来吸引新一代消费者。 这些观众趋势包括新兴国际市场的崛起和美国市场的相对下降。据 Euromonitor 称,亚洲将成为未来 20 年最令人兴奋的新兴市场之一。这包括中国、印度、印度尼西亚、泰国、菲律宾和越南的经济。 美国消费者仍然在全球商业中发挥着重要作用,但不像以前那么重要。全球消费者群体将随着世界各国的新中产阶级消费者而扩大。 不同的文化、语言、社会规范和在线行为可能会带来新的营销挑战,因此您需要考虑如何吸引这些新消费者。我们必须记住,在内容创作方面尤其如此。
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